• Vous avez la responsabilité de l’accroissement durable de la part de marché du gaz naturel sur votre périmètre.
• Vous pouvez rencontrer des prospects qui choisissent leur énergie pour leur propre compte dans le cadre d’un processus simple ou complexe (long et avec plusieurs acteurs) et leurs prescripteurs, ou des acteurs amont.
• Vous apportez un accompagnement et des solutions standards ou personnalisés en fonction des attentes et du profil du client/prospect.
Pour cela, vous :
- Rencontrez des prospects “chauds” qu’on vous transmet ou que vous identifiez.
- Évaluez la faisabilité technico - économique du raccordement.
- Conseillez et convainquez le prospect de l’intérêt du gaz naturel.
- Négociez des affaires.
- Suivez les dossiers jusqu’à la facturation du devis de raccordement et la mise en gaz.
- Développez un relationnel d’affaire avec les prescripteurs.
- Contribuez à ou organisez d’éventuelles actions de communication locales (manifestations, clubs…).
Par ailleurs, vous :
- Veillez à la satisfaction des clients de votre portefeuille.
- Garantissez le libre choix du client/prospect en matière de fourniture en l’informant sur l’ensemble des fournisseurs disponibles.
En interne, vous travaillez avec :
- Les équipes Marketing
- Les équipes AGNRC ou BERG
- Les Chargés d’affaires Ingénierie
- Les Ingénieurs Efficacité Energétique
- Les équipes Territoires qui peuvent contribuer à la détection d’opportunités et/ou l’appuyer dans la négociation et la conclusion de certaines affaires
En externe, vous êtes en relation avec :
- Les prospects/clients
- Les prescripteurs locaux