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C'est votre nombre et plus de la moitié d'entre vous êtes des femmes
39,5 ans
C'est votre moyenne d'âge
BAC ou BTS
Plus de la moitié d'entre vous en êtes titulaires
Vous avez une bonne capacité d’écoute
Vous êtes rigoureux, organisé et autonome dans le suivi d’un portefeuille de créances
Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles
Vous êtes à l’aise en expression orale
Vous savez faire preuve de curiosité pour répondre avec précision à vos interlocuteurs
Vous assurez avec aisance le recouvrement de créances impayées contentieuses
Vous réalisez la facturation du préjudice subi suite à dommage à nos ouvrages aux tiers responsables
Vous assurez le suivi des indemnisations et des réclamations de tiers ayant subi un préjudice dont GRDF est responsable (Responsabilité Civile Générale)
Vous gérez votre portefeuille en toute autonomie et en respectant les échéances de relances
Vous maîtrisez les aspects règlementaires concernant les travaux à proximité des réseaux de distribution et veillez à toute évolution de cette règlementation
Vous êtes à l’aise pour naviguer dans les applications ou sites intranet/internet utiles à vos activités
Vous êtes en relation fréquente avec vos interlocuteurs en région pour assurer une gestion réactive de vos dossiers
Pour le Gestionnaire senior : D’un profil plutôt expert du domaine, le gestionnaire Sénior est en mesure d’apporter son appui fonctionnel, voire assurer des formations auprès des gestionnaires ou être en accompagnement de nouveaux entrants.
Des qualités RH faisant de vous un collaborateur de confiance vis-à-vis de sa hiérarchie
Une appétence certaine vers l’animation, la supervision, la professionnalisation et l’accompagnement des collègues de son équipe ainsi que la recherche permanente d’efficience des activités.
Vous avez des connaissances appréciables des ouvrages GRDF
Vous bénéficiez d’une expérience dans le domaine du recouvrement
Vous connaissez ou êtes en capacité d’acquérir rapidement le prescrit concernant les travaux à proximité des réseaux.
Le gestionnaire Sénior a une expérience appréciée sur la technique des ouvrages et les aspects règlementaires liés aux travaux à proximité des réseaux.
Connaître la règlementation anti-endommagement
Gestion de réclamations de tiers pour préjudice subi impliquant la respnsabilité civile générale de GRDF
Acquisition de méthodes de recouvrement efficace
Gérer un portefeuille avec rigueur et autonomie
Maîtriser les étapes clés d’un dossier sinistre
Acquérir les notions juridiques de base impactant le domaine Contentieux Recouvrement
Compétences juridiques approfondies
Appui juridique de premier niveau auprès des parties prenantes internes
Animation de revues de portefeuilles internes et externes (prestataires de recouvrement)
Suivi des dossiers en procédure judiciaire
Repères rémunération (données Année 2020) :
- Rémunération fixe annuelle brute (13 mois) : moyenne à 34 110 €/an
- Exemples d’éléments de rémunération complémentaire : intéressement & abondement
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