Vous aimez travailler en équipe ? Vous cherchez un métier passionnant avec de la pédagogie et une dimension commerciale ? Vous souhaitez être au cœur des enjeux de fidélisation et conquête clients de GRDF ?
Le métier de coach en AGNRC est fait pour vous !
Vous avez en charge la montée en compétences commerciales des conseillers en collaboration avec les Responsables d'équipes sur les usages gaz.
Vous animez et suivez le plan de professionnalisation au niveau de l'Agence Sud-Ouest et vérifiez dans les outils que la qualité des informations collectées par les conseillers est conforme au prescrit du national qui garantit un suivi de qualité des portefeuilles d'affaires.
Être coach en AGNRC, c'est accompagner, évaluer et développer au quotidien les compétences commerciales et relationnelles des conseillers de l'Agence Gaz Naturel Raccordement et Conseils dans la réalisation de leurs activités.
L'AGNRC a pour mission de conseiller les prospects et clients particuliers en vue de promouvoir l'énergie gaz, d'assurer le développement et la fidélisation du portefeuille clients dans le cadre de l'ambition 100% business.
Par ailleurs, vous contribuez à l'animation de « challenge » ou ateliers régionaux et nationaux auprès des conseillers sur les domaines conquête et fidélisation clients mais aussi sur la qualité des appels entrants/sortants.
Selon le profil du candidat, le poste peut se situer sur le site de Toulouse, Narbonne ou Dax. Ainsi, des déplacements hebdomadaires seront à prévoir sur ce périmètre régional AGNRC.
Profil recherché :
Vous disposez d'une expérience avérée dans le domaine de la vente et/ de la relation commerciale ou clientèle.
Vos qualités pédagogiques vous permettent de transmettre efficacement.
Vous faites preuve d'adaptabilité afin de travailler dans une dynamique de conquête.
Vous êtes de force de proposition dans le cadre de votre activité
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
A bientôt !