Gestionnaire Comptage Clients Entreprises & Collectivités

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Description du besoin
Dates clés

Date de création
28/02/2023

Date de désactivation

Horizon du besoin
de 4 à 8 mois

Métier(s)
Acheminement Réseau Gaz
Gestionnaire Comptage
Zone(s) géographique(s)
Clermont-Ferrand
Lyon
Collège(s)
Maîtrise
Compétences métiers
Acheminement
Qualité de la mesure des consommations
Compétences Métier transverses
Connaissance du catalogue de prestations
Compétences transverses
Capacités de gestion
Rigueur
Capacités de réflexion
Capacité d'analyse
Savoir Etre professionnel
Autonomie
Sens du Client
Orientation Client
Informations complémentaires
l'objectif principal d'un Gestionnaire Comptage sur son portefeuille est de réussir à transmettre chaque fin de mois le plus possible de consommations réelles au fournisseurs pour permettre une facturation précise. Le gestionnaire enquête entre deux relèves sur les causes des dysfonctionnements des points de comptage pour y remédier ou coordonner avec le service compétent les interventions nécessaires. Il gère également le traitement des demandes clients ou fournisseurs relatives à son portefeuille. Il informe et communique avec le client autant que de besoins dans ses activités afin de participer à la satisfaction des clients.